Informativa sulla Privacy

Il presente documento descrive le modalità con cui la società che gestisce il marchio DomusBet tratta i dati personali degli utenti in conformità con la normativa vigente in materia, con particolare riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”). Questa informativa si applica a tutti gli utenti che utilizzano i servizi offerti tramite il sito web. L’informativa non si estende ad altri siti web eventualmente consultabili tramite link presenti sul Sito.

Dati Personali Oggetto del Trattamento

Per fornire i nostri servizi di gioco, adempiere agli obblighi contrattuali e legali, e garantire un’esperienza sicura e personalizzata, raccogliamo e trattiamo diverse categorie di dati personali. Questi dati ci vengono forniti direttamente da Lei durante la registrazione e l’utilizzo del Sito, oppure vengono raccolti automaticamente durante la navigazione. Di seguito sono illustrate le principali tipologie di dati che trattiamo:

Dati di Registrazione e Identificativi: Informazioni fornite durante la compilazione del modulo di registrazione, necessarie per la creazione e la validazione del Suo conto di gioco. Includono nome, cognome, indirizzo di residenza, data di nascita, codice fiscale, copia di un documento di riconoscimento, numero di telefono e credenziali di accesso.
Dati Transazionali e di Gioco: Dettagli relativi a scommesse, giocate, pagamenti, depositi in Euro (€) e prelievi. Include anche la cronologia completa delle transazioni, i bonus ricevuti e qualsiasi altra attività di gioco svolta sul Suo conto per garantirne la tracciabilità e la conformità.
Dati di Navigazione: Informazioni raccolte automaticamente dai sistemi informatici durante la navigazione sul Sito. Comprendono l’indirizzo IP, i nomi a dominio dei dispositivi, gli indirizzi URI delle risorse richieste e i log di sistema. Questi dati sono intrinsecamente legati ai protocolli di comunicazione di Internet.
Dati Forniti Volontariamente: Qualsiasi informazione che Lei decide di fornirci volontariamente contattando il nostro servizio clienti tramite email o altri canali. Tratteremo il Suo indirizzo email e qualsiasi altro dato personale contenuto nella Sua comunicazione per poterLe fornire il supporto richiesto.
Dati Raccolti tramite Cookie: Informazioni raccolte tramite tecnologie di tracciamento per migliorare l’esperienza di navigazione, effettuare analisi statistiche e, previo consenso, per finalità di profilazione. Per maggiori dettagli, La invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.
Dati di Geolocalizzazione: Previo Suo esplicito consenso, potremmo trattare dati relativi alla Sua posizione geografica approssimativa. Questa informazione viene utilizzata esclusivamente per fornirLe servizi basati sulla localizzazione, come l’indicazione dei punti vendita più vicini.

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali avviene esclusivamente per finalità specifiche, esplicite e legittime. Per ogni finalità, identifichiamo una base giuridica adeguata, come previsto dal GDPR, che rende lecito il trattamento. Queste basi giuridiche includono la necessità di eseguire un contratto, adempiere a un obbligo di legge, perseguire un nostro legittimo interesse o il Suo consenso esplicito.

Finalità Contrattuali

Trattiamo i Suoi dati personali per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di gioco stipulato con Lei. Queste attività sono strettamente necessarie per permetterLe di utilizzare i nostri servizi in modo completo e corretto. La base giuridica per questi trattamenti è l’esecuzione del contratto stesso. Le finalità contrattuali includono le seguenti attività:

Gestire la Sua registrazione e la creazione del conto di gioco.
PermetterLe di partecipare ai giochi e alle scommesse online offerte sul Sito.
Elaborare le Sue transazioni di deposito e prelievo.
FornirLe assistenza e supporto in relazione al Suo conto di gioco.

Finalità di Legge

Siamo tenuti a trattare i Suoi dati personali per adempiere a una serie di obblighi legali e regolamentari a cui siamo soggetti in qualità di concessionario autorizzato al gioco a distanza. Questi trattamenti sono obbligatori per garantire la conformità con la legge italiana ed europea. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale. Le finalità di legge includono le seguenti attività:

Verificare la Sua identità e la maggiore età.
Adempiere agli obblighi in materia di antiriciclaggio.
Rispettare le normative sul gioco responsabile.
Rispondere a richieste formali da parte dell’Autorità Giudiziaria o di altre autorità competenti.

Finalità di Legittimo Interesse

Trattiamo i dati anche per perseguire i nostri legittimi interessi, a condizione che non prevalgano i Suoi interessi o i Suoi diritti e le Sue libertà fondamentali. Questi trattamenti sono volti a migliorare i nostri servizi e a garantire la sicurezza della piattaforma. La base giuridica è il nostro legittimo interesse. Le finalità di legittimo interesse includono le seguenti attività:

Garantire il corretto funzionamento tecnico del Sito (trattamento dei dati di navigazione).
Prevenire e individuare frodi, collusioni o altre attività illecite a tutela della Società e degli altri utenti.
Analizzare dati in forma aggregata e anonima per migliorare i nostri servizi e l’offerta di gioco.

Finalità basate sul Consenso

Per alcune attività di trattamento specifiche e facoltative, richiederemo il Suo consenso esplicito. Lei avrà sempre la possibilità di non prestare il consenso o di revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la fruizione dei nostri servizi di gioco. La base giuridica per queste attività è il Suo consenso.

Modalità e Periodo di Conservazione dei Dati

Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con strumenti manuali ed elettronici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da perdite, furti, usi non autorizzati o modifiche.

I dati personali sono conservati per un periodo di tempo definito in base alla finalità del trattamento e agli obblighi di legge. Al termine di tale periodo, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. Abbiamo stabilito specifiche policy di conservazione per garantire il rispetto del principio di limitazione. I principali termini di conservazione applicati sono i seguenti:

I dati raccolti per Finalità Contrattuali sono conservati per tutta la durata del contratto e per i 10 anni successivi alla sua cessazione, per finalità legali e di difesa.
I Dati di Navigazione sono conservati per un periodo non superiore a 6 mesi.
I dati raccolti per rispondere a richieste volontarie sono conservati per il tempo necessario a fornire il riscontro richiesto.
I dati raccolti tramite cookie sono conservati per i periodi indicati nella nostra Informativa sui Cookie.

Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I Suoi dati personali non vengono diffusi, ma possono essere comunicati a soggetti terzi specifici per le finalità descritte in questa informativa. Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità con la normativa vigente e sulla base di adeguate garanzie di protezione.

Destinatari dei Dati

I Suoi dati personali non vengono venduti a terzi. La comunicazione delle Sue informazioni avviene in modo controllato, esclusivamente per il perseguimento delle finalità descritte. Tali soggetti terzi agiscono in qualità di responsabili del trattamento, vincolati da un contratto, oppure operano come titolari autonomi quando la comunicazione è imposta da un obbligo legale. Le principali categorie di destinatari a cui i Suoi dati possono essere comunicati sono:

Dipendenti e collaboratori del Titolare, debitamente autorizzati.
Fornitori di servizi che agiscono per nostro conto (es. fornitori di servizi IT, di pagamento, di gioco, studi legali).
Altre società del nostro gruppo per finalità amministrative interne.
Autorità pubbliche e di vigilanza (inclusa ADM), quando richiesto dalla legge.

Diritti dell’Interessato

La normativa sulla privacy Le riconosce una serie di diritti che può esercitare in qualsiasi momento per avere il controllo sui Suoi dati personali. Per esercitare tali diritti, può contattarci utilizzando i recapiti forniti in questa informativa. Ci impegniamo a fornirLe un riscontro tempestivo e completo, nel rispetto dei termini di legge. In base alla normativa applicabile, Lei ha il diritto di:

Accedere ai Suoi dati personali e ottenere informazioni dettagliate sul trattamento.
Rettificare i dati inesatti o integrare quelli incompleti.
Cancellare i Suoi dati personali (“diritto all’oblio”), al ricorrere di determinate condizioni.
Limitare il trattamento dei Suoi dati, al ricorrere di determinate ipotesi.
Opporsi al trattamento dei Suoi dati per finalità di legittimo interesse.
Revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Ricevere i Suoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare (“diritto alla portabilità”).
Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Modifiche alla Presente Informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti, anche in relazione a eventuali evoluzioni normative. Qualsiasi modifica sarà resa nota tramite pubblicazione sul nostro sito web. La invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informati sulla versione più recente.